ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И УСЛОВИЯ

1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ.
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
3. ОБЪЕКТ И ЦЕЛИ.
4. ОБНОВЛЕНИЯ САЙТА. 
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВЫТЕКАЮЩАЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЭТОГО ВЕБ-САЙТА.
6. ЗАКУПКИ.
7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ.
8. ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИИ. 
9. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ

Общие условия, изложенные в настоящем документе, применяются к использованию следующих веб-сайтов: www.globalremediation.es и www.tienda.globalremediation.es (далее «Интернет»), юридически принадлежащая GLOBAL REMEDIATION ESPAÑA SA (далее «GLOBAL REMEDIATION»), номер CIF A61681953, местонахождение: Барселона, C/Боливия, 148, местный A – 08018, Барселона ( Испания), зарегистрированный в реестре Барселоны в томе 40958, лист 58, номер листа B-183.555.

Все уведомления должны быть отправлены на корпоративный адрес GLOBAL REMEDIATION, по телефону 933 622 100 или по электронной почте на адрес info@globalremediation.es.

2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

Все интеллектуальные промышленные и имущественные права в Интернете, их содержимое, товарные знаки, дизайн и/или логотипы являются исключительной собственностью GLOBAL REMEDIATION или третьих лиц, которые должным образом разрешили их использование в Интернете.

Права на интеллектуальную собственность третьих лиц и зарегистрированные товарные знаки должным образом выделены и должны соблюдаться всеми, кто заходит в Интернет.

Категорически запрещается воспроизведение, распространение и публичная коммуникация, в том числе предоставление модальности, части или части содержимого веб-сайта при любой поддержке и любыми техническими средствами без надлежащего разрешения со стороны GLOBAL REMEDIATION.

3.ОБЪЕКТ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

GLOBAL REMEDIATION специализируется на исследованиях, разработке и маркетинге пищевых добавок и кожно-косметических продуктов на основе собственных рецептур.

Наш виртуальный магазин — это услуга, которую GLOBAL REMEDIATION предоставляет своим клиентам для покупки через Интернет продуктов, продаваемых GLOBAL REMEDIATION.

Информация, содержащаяся на веб-сайте, носит исключительно информативный характер. Продукты, предлагаемые на нашем веб-сайте, не являются лекарствами и ни в коем случае не могут заменить лечение. Точно так же пищевые добавки не могут заменить сбалансированную диету. В случае сомнений мы рекомендуем вам проконсультироваться со специалистом в области здравоохранения.

GLOBAL REMEDIATION стремится предоставлять достоверную информацию без типографских ошибок. Если предлагаемая информация содержит ошибки и/или не соответствует характеристикам и цене приобретаемого товара, пользователь имеет право отменить покупку без каких-либо дополнительных расходов, но только в том случае, если он делает это в рамках прогнозов, содержащихся в пункте #. 7 настоящих общих условий использования.

Если вы не согласны с настоящими общими условиями использования, вам следует покинуть этот сайт. Если вы не согласны с настоящими общими условиями использования, вы не можете получить доступ к этому веб-сайту и использовать предлагаемые на нем услуги.

4. ОБНОВЛЕНИЯ ВЕБ-САЙТА

GLOBAL REMEDIATION в любой момент покажет продукты, которые у них есть в продаже, вместе с их собственными характеристиками и ценой, которая включает НДС, а также любые другие применимые налоги или сборы. Представление на веб-сайте продуктов не означает, что продукт будет полностью доступен в любое время. Доступность данного продукта будет зависеть от потребительского спроса.

GLOBAL REMEDIATION может в любой момент изменить свой портфель продуктов, а также условия продаж.

5. ОБЯЗАННОСТИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЕБ-САЙТА

Пользователи обязуются надлежащим образом использовать веб-сайт. Вся информация, введенная пользователями, должна быть правильной, поддающейся проверке и актуальной.

GLOBAL REMEDIATION оставляет за собой право изменять, приостанавливать, отменять или ограничивать содержимое веб-сайта или тип информации, которая может быть получена через него, без предварительного уведомления.

Категорически запрещается передавать или отправлять через Интернет любой незаконный или незаконный контент, компьютерные вирусы или сообщения, которые в целом могут повлиять или нарушить права GLOBAL REMEDIATION или любых третьих лиц, или которые в целом могут нанести ущерб сети. или их содержание.

6. ПОКУПКА

Войдя в наш виртуальный магазин, пользователи могут получить информацию о наших продуктах и ​​их ценах. Чтобы совершать покупки онлайн, пользователи должны зарегистрироваться в нашем виртуальном магазине. Для этого они могут создать учетную запись, нажав кнопку Войти кнопку и следуя шагам, описанным в Создать учетную запись раздел, либо войдя в систему, если вы уже зарегистрированы, введя свой адрес электронной почты и пароль.

Чтобы начать делать покупки в Интернете, выберите Онлайн покупки и нажмите на Добавить в корзину Кнопка, расположенная справа от продукта, который мы хотим приобрести.

Если вы хотите продолжить покупки, нажмите на Continuar La Compra. Если вы хотите проверить выбранные продукты, нажмите на Перейти к оформлению заказа.

Пользователи могут нажать на Ваша корзина разделе (из любого места в Интернете), чтобы проверить, изменить или изменить продукты в своей корзине. Резюме отобразит список продуктов, выбранных вами.

Чтобы изменить содержимое корзины, нажмите на значок корзины (корзины) или измените количество заказанных товаров, нажав на знаки – или +.  

Чтобы проверить, нажмите на Перейти к оформлению заказа. Пользователи, которые уже вошли в систему, перейдут непосредственно к шагу Адрес. В противном случае им будет предложено войти в виртуальный магазин или создать учетную запись пользователя.

на Руководство Шаг, пользователи должны ввести адрес доставки и выставления счетов. Вы также можете обновить информацию об адресе или добавить новый. Для оплаты заказа нажмите на Перейти к оформлению заказа.

Шаг Транспорт покажет пользователям различные варианты доставки. Для продолжения необходимо принять общие условия продажи, затем нажать Перейти к оформлению заказа.

При поэтапной оплате пользователи могут выбрать, следует ли платить с помощью Кредитная или дебетовая карта или через банковский перевод. При оплате кредитной или дебетовой картой пользователи должны выбрать между VISA и MASTERCARD и нажать Заплатить сейчас. Затем страница будет перенаправлена ​​на безопасную платежную платформу Banc Santander. Пользователи должны ввести там номер своей карты, срок действия, код безопасности и имя держателя карты. После ввода платежных данных пользователи должны снова нажать «Оплатить сейчас». При выборе оплаты обратным переводом пользователям будет показана сводка заказа. Затем нажмите «Подтвердить заказ». Пользователю будут показаны данные, необходимые для осуществления банковского перевода. К ним относятся номера банковских счетов и заказов, которые должны быть включены в Идея перевод.

После завершения заказа на покупку пользователям будет показана возможность вернуться в свою учетную запись (нажмите Моя учетная запись). Пользователи входят в систему, поскольку зарегистрированные пользователи виртуального магазина будут иметь доступ к своей учетной записи пользователя, где они могут (i) просмотреть историю своих онлайн-заказов в разделе История и детали моих заказов (ii) Проконсультируйтесь и измените свой адрес доставки по адресу Мои адреса. Эти адреса используются в качестве адресов доставки и выставления счетов для их онлайн-покупок (iii) Проконсультируйтесь и измените свои личные данные на Неправильные личные данные. В этом разделе пользователи имеют возможность изменить свой пароль.

7.УСЛОВИЯ ОТПРАВКИ И ПОСТАВКИ

7.1) Куда мы отправляем?
Грузы могут быть отправлены в любую точку на территории испанского полуострова, а также на другие территории, которые будут определены.

7.2) Сколько времени занимает доставка?
Грузы будут отправлены срочным курьером, который будет доставлен в течение 24/48 часов (рабочих дней) для заказов, отправленных на полуостров и Балеарские острова.

Для других территорий, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями.

7.3) Каковы сроки доставки?
Посылки будут доставлены с 9:7 до XNUMX:XNUMX. Они будут доставлены по адресу, указанному в заказе на покупку.
Важнo: мы никогда не доставляем посылки на абонентские ящики.

7.4) Как я могу оплатить свой заказ?
Посылки и стоимость доставки будут оплачены заранее картой VISA, Mastercard (через безопасную службу онлайн-платежей Banco Santander). Кроме того, онлайн-заказы можно оплачивать банковским переводом. В этом случае обязательно укажите номер заказа в концепция передачи поле.

Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@globalremediation.esили по телефону +34 933 622 100.

7.5) Безопасно ли использовать мою кредитную карту в Интернете?
Вилки. Мы используем безопасную платную стену и принятые в отрасли устройства и процедуры безопасности, такие как брандмауэры, процедуры контроля доступа и криптографические механизмы, для предотвращения несанкционированного доступа к данным. С этой целью Пользователь соглашается с тем, что Интернет может запрашивать данные для необходимой аутентификации элементов управления доступом.

Информация о кредитной или дебетовой карте шифруется (SSL) и передается непосредственно в банк. При оплате через безопасную платежную платформу система автоматически проверит, зарегистрирована ли ваша карта для безопасной электронной торговли. Затем он подключится к банку, выпустившему эту карту, который запросит аутентификацию и авторизацию для этой операции.

7.6) Почему моя кредитная карта отклонена?
Ваша карта может быть отклонена по одной из следующих причин:

• Возможно, срок действия вашей карты истек. Проверьте срок действия вашей карты.
• Возможно, ваша карта достигла лимита покупок. Уточните в своем банке.
• Возможно, вы ввели неверные данные. Проверьте, правильно ли вы ввели информацию.
• При оплате через безопасную платежную платформу система автоматически проверит, зарегистрирована ли ваша карта для безопасной электронной торговли. Затем он подключится к банку, выпустившему эту карту, который запросит аутентификацию и авторизацию для этой операции с помощью личного кода аутентификации. Операция будет проведена только в том случае, если банк-эмитент этой карты подтвердит код аутентификации. В этот момент с вашей карты будет списана сумма. В противном случае транзакция будет отклонена. 

7.7) Какова стоимость доставки?
Стандартные отправления в пределах испанских полуостровных территорий и Балеарских островов будут доставляться бесплатно. Для всех других территорий доставку оплачивает покупатель. GLOBAL REMEDIATION проинформирует вас об общих почтовых расходах, чтобы вы могли принять их до размещения заказа.

7.8) Что произойдет, если я не получу свой заказ вовремя?
Если по причинам, не зависящим от GLOBAL REMEDIATION, мы не можем доставить ваш заказ в оговоренные сроки, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать новые данные. Вы также можете связаться с нами по info@globalremediation.es или по телефону 933 622 100.

7.9) Что мне делать, если я не буду присутствовать, когда прибудет мой заказ?
В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@globalremediation.es  или по телефону +34 933 622 100, чтобы согласовать новое время и место доставки. Если посылка вышла за пределы нашего помещения, вы должны оплатить дополнительные расходы, взимаемые нашим курьером.

Если посылку не удалось доставить, курьер оставит уведомление. У вас есть три рабочих дня, чтобы связаться с нашим курьером. Если по истечении трех рабочих дней наш курьер не смог доставить товар, и не было согласовано другое время/место доставки, товар будет возвращен в GLOBAL REMEDIATION.

8. ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА

8.1) Отмена вашего заказа.

Вы можете отменить наш заказ до того, как он покинет наши помещения. Для этого свяжитесь с нами по info@globalremediation.es  или по телефону +34 933 622 100.

8.2.) Возврат.
Вы возвращаете свой заказ в течение 14 дней после вашего заказа, но только в том случае, если продукт не открывался, не подвергался каким-либо манипуляциям или испытаниям, и он возвращается в оригинальной упаковке. Для того, чтобы подтвердить отмену заказа и возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@globalremediation.es, либо по телефону +34 933 622 100, для уточнения номера заказа и личных данных и причины отмены/возврата заказа.

8.3.) Доставка.

Когда ваш заказ будет доставлен, пожалуйста, убедитесь, что все правильно. В случае возникновения каких-либо проблем с вашим заказом, вы должны указать это в накладной и связаться с нами по телефону info@globalremediation.es или по телефону +34 933 622 100, чтобы объяснить проблему или проблему.

В случае дефектных продуктов или неправильных поставок все расходы по доставке будут покрыты GLOBAL REMEDIATION в течение первого месяца, прошедшего с момента покупки.

Заказы на возврат следует отправлять по адресу C/Bolivia, 148, местный A – 08018, Барселона (Испания).

8.4.) Гарантия.

В соответствии с Королевским указом 1/2007 от 16 ноября на всю нашу продукцию распространяется гарантия производителя. Чтобы воспользоваться этой гарантией, свяжитесь с нами по адресу info@globalremediation.es или по телефону +34 933 622 100. Вам необходимо будет предоставить оригинал счета-фактуры на покупку.

 9. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Управление данными.
Если вы предоставляете нам свои данные, потому что заинтересованы в покупке одного из продуктов GLOBAL REMEDIATION, мы сообщаем вам, что вашими данными будет управлять GLOBAL REMEDIATION, расположенная по адресу: C/Bolivia, 148, местный A – 08018, Барселона (Испания). ).

Цели обработки данных.
Мы будем любым способом собирать только те данные, которые вы предоставили компании GLOBAL REMEDIATION, чтобы обработать ваш заказ на покупку. Кроме того, ваши данные могут быть использованы для предоставления вам (даже с помощью электронных средств) информации о статусе ваших покупок и/или для информирования вас о рекламных акциях и коммерческих предложениях по любым другим продуктам GLOBAL REMEDIATION.

Ваши данные будут храниться для этой цели, если вы не сообщите нам об обратном.

Согласие на обработку данных.

Мы понимаем, что размещение ваших личных данных в Интернете подразумевает ваше прямо выраженное согласие на обработку ваших данных компанией GLOBAL REMEDIATION в рамках целей и условий, описанных выше.

Получатели персональных данных

Данные, предоставленные пользователями, не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Данные, связанные с вашим банковским счетом, будут переданы банковскому учреждению, с которым работает GLOBAL REMEDIATION, для выполнения вашего заказа на покупку.

Кроме того, GLOBAL REMEDIATION будет раскрывать ваши данные любым другим сотрудникам или поставщикам услуг, когда это необходимо для предоставления услуг, заключенных GLOBAL REMEDIATION. Мы имеем в виду следующих поставщиков: бухгалтерский учет, маркетинг, консультирование по вопросам трудоустройства и налогообложения; хостинг и управление сетью; поставка и обслуживание компьютерных программ.

прав
Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение против обработки и переноса ваших персональных данных в любой момент и в пределах, установленных применимым законодательством.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете отправить письменный запрос в GLOBAL REMEDIATION ESPAÑA SA по адресу C/Bolivia, 148, местный A – 08018, Барселона (Испания) или по адресу: protecciondatos@globalremediation.es, с темой «ЗАЩИТА ДАННЫХ-ГЛОБАЛЬНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ». Обязательно приложите копию своего удостоверения личности или любого другого действительного документа, удостоверяющего личность.

Вы также имеете право подать жалобу в орган, отвечающий за защиту данных (www.aepd.es)

Данные несовершеннолетних пользователей
Только взрослые могут приобретать продукцию GLOBAL REMEDIATION. GLOBAL REMEDIATION не несет никакой ответственности в случае предоставления несовершеннолетними своих данных на этом веб-сайте. Однако, если это произойдет, их законные опекуны могут воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и т. д. прав, обратившись в GLOBAL REMEDIATION по указанному выше адресу с пометкой «Права».

реестр пользователей

Для покупки товаров в нашем интернет-магазине необходимо зарегистрироваться.

После регистрации GLOBAL REMEDIATION предоставит вам необходимые коды и ключи для использования нашего интернет-магазина, таким образом, вы станете клиентом GLOBAL REMEDIATION для любых целей.

Коды и ключи доступа, предоставленные GLOBAL REMEDIATION, являются личными и не подлежат передаче. Пользователи должны сообщать GLOBAL REMEDIATION о любых возможных изменениях своих личных данных.

Зарегистрированные пользователи несут ответственность за предотвращение использования их кодов и ключей доступа третьими лицами. Кроме того, зарегистрированный пользователь является единственным лицом, ответственным за выбор, утерю, изъятие или несанкционированное использование любого кода или идентификационного ключа, а также за возможные последствия. В любом случае ответственность за надлежащее использование и хранение своих кодов доступа и паролей несут зарегистрированные пользователи. Пользователи должны воздерживаться от использования своих кодов и паролей в незаконных целях или в целях, противоречащих условиям, изложенным в настоящей политике конфиденциальности.

Пользователи имеют право отменить регистрацию в любой момент, когда они пожелают. Однако это решение никогда не может иметь обратной силы. Чтобы отменить регистрацию, пользователи должны отправить сообщение по адресу info@globalremediation.es, или письменный запрос в GLOBAL REMEDIATION, C/Bolivia, 148, местный A – 08018, Барселона (Испания).