利用規約

一般的な利用規約

1. 識別。
2. 知的財産および産業財産。
3. 目的と目的。
4. ウェブサイトの更新。
5. このウェブサイトの使用から生じる責任。
6. 購入。
7. 配送条件。
8. キャンセル、返品、保証。
9.プライバシーポリシー。

1。 IDENTIFICATION

この文書に記載されている一般条件は、次の Web サイトの使用に適用されます。 www.globalremediation.es & www.tienda.globalremediation.es (以下「ウェブ」)、GLOBAL REMEDIATION ESPAÑA SA (以下「GLOBAL REMEDIATION」) が法的に所有、CIF 番号 A61681953、住所: Barcelona, C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (スペイン）、冊子 40958、フォリオ 58、シート番号 B-183.555 でバルセロナ登録簿に登録されています。

すべての通知は、GLOBAL REMEDIATION の企業住所、電話 933 622 100、または電子メールで送信する必要があります。 info@globalremediation.es.

2. 知的財産および産業財産

Web のすべての知的産業権および財産権、そのコンテンツ、商標、デザインおよび/またはロゴは、GLOBAL REMEDIATION、または Web 上での使用を正式に許可した第三者の独占的財産です。

第三者の知的財産権および登録商標は適切に強調表示されており、Web にアクセスするすべての人が遵守する必要があります。

GLOBAL REMEDIATION による正式な許可がない限り、いかなるサポートおよび技術的手段においても、Web サイトのコンテンツの一部または一部を複製、配布、および公開する方法を含む公衆通信を行うことは、明示的に禁止されています。

3.目的と活動

GLOBAL REMEDIATION は、独自の配合に基づく栄養補助食品と皮膚化粧品の研究、開発、マーケティングを専門としています。

当社のバーチャルショップは、GLOBAL REMEDIATION が販売する製品をインターネットを通じてお客様が自由に購入できるサービスです。

ウェブサイトに含まれる情報は単なる情報提供を目的としています。当社のウェブサイトで提供される製品は医薬品ではなく、いかなる場合も医療治療に代わるものではありません。同様に、栄養補助食品はバランスの取れた食事の代わりにはなりません。疑問がある場合は、医療専門家に相談することをお勧めします。

GLOBAL REMEDIATION は、誤字脱字のない忠実な情報を提供するよう努めます。提供された情報に誤りが含まれている場合、および/または購入した製品の特性や価格と一致しない場合、ユーザーは追加料金を発生させることなく購入をキャンセルする権利を有します。ただし、ポイント # に含まれる予測の範囲内でキャンセルした場合に限ります。現在の一般使用条件の 7。

現在の一般使用条件に同意できない場合は、この Web サイトを放棄してください。現在の一般使用条件に同意しない限り、この Web サイトにアクセスしたり、そこで提供されるサービスを使用したりすることはできません。

4. ウェブサイトの更新

GLOBAL REMEDIATION では、販売中の製品を、それぞれの特徴と、VAT やその他の適用される税金や料金を含む価格とともに随時表示します。 Web サイト上の製品の紹介は、その製品がいつでも完全に入手可能になることを意味するものではありません。特定の製品が入手できるかどうかは、顧客の需要によって異なります。

GLOBAL REMEDIATION は、いつでも製品ポートフォリオや販売条件を変更できます。

5. ウェブサイトの使用から生じる責任

ユーザーは、ウェブサイトを適切に使用することを約束します。ユーザーが入力するすべての情報は、正しく、検証可能で、最新のものである必要があります。

GLOBAL REMEDIATIONは、ウェブサイトのコンテンツ、またはウェブサイトを通じて取得できる情報の種類を、予告なく変更、一時停止、キャンセル、または制限する権利を留保します。

一般に、GLOBAL REMEDIATION または第三者の権利に影響を与えたり違反したりする可能性がある、または一般的に Web に損害を与える可能性のある、違法または違法なコンテンツ、コンピュータウイルス、またはメッセージを Web 経由で送信または送信することは、明示的に禁止されています。またはその内容。

6. 購入

当社の仮想ショップに入ると、ユーザーは当社の製品とその価格に関する情報を得ることができます。オンラインで購入するには、ユーザーは仮想ショップに登録する必要があります。そのためには、 ログイン ボタンをクリックし、「 アカウントを作成します セクションにアクセスするか、すでに登録されている場合は電子メールとパスワードを入力してログインします。

オンラインショッピングを始めるには、選択してください オンラインショッピング とをクリックしてください ショッピングカートに入れます 購入したい商品の右側にあるボタンをクリックします。

買い物を続けたい場合は、をクリックしてください 理解を続ける。選択した商品を確認したい場合は、をクリックしてください。 チェックアウトに行く.

ユーザーは、 ス・カリート (Web 上のどこからでも) セクションにアクセスして、ショッピングカート内の製品を確認、変更、または変更できます。要約あなたが選択した製品がリストされます。

ショッピングカートの内容を変更するには、ゴミ箱 (ビン) アイコンをクリックするか、- または + 記号をクリックして注文する製品の数量を変更します。

チェックアウトするには、をクリックしてください チェックアウトに行く。すでにログインしているユーザーは、「アドレス」ステップに直接進みます。それ以外の場合は、仮想ショップにログインするか、ユーザーアカウントを作成するように求められます。

に 住所（リンク先） ステップでは、ユーザーは配送先住所と請求先住所を入力する必要があります。住所情報を更新したり、新しい住所情報を追加したりすることもできます。注文の支払いをするには、をクリックしてください チェックアウトに行く.

手順輸送ユーザーにさまざまな配送オプションが表示されます。続行するには、一般的な販売条件に同意する必要があります。その後、をクリックしてください。 チェックアウトに行く.

ステップペイメントでは、ユーザーは支払い方法を選択できます クレジットカードまたはデビットカード または電信送金を通じて。クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合、ユーザーは VISA または MASTERCARD のいずれかを選択し、[次へ] をクリックする必要があります。 今払う。その後、ページはサンタンデール銀行の安全な支払いプラットフォームにリダイレクトされます。ユーザーはそこにカード番号、有効期限、安全コード、カード所有者名を入力する必要があります。支払いデータを入力したら、ユーザーは [今すぐ支払う] をもう一度クリックする必要があります。後払い決済を選択した場合、ユーザーには注文の概要が表示されます。次に、「注文を確認する」をクリックします。ユーザーには電信送金に必要なデータが表示されます。これらには、銀行口座番号と注文番号が含まれており、これらは、 のコンセプト 転送する.

注文書が完了すると、ユーザーアカウントに戻るオプションが表示されます ([ マイアカウント）。ユーザーは、仮想ショップに登録ユーザーとしてログインすると、自分のユーザーアカウントにアクセスできるようになり、(i) セクションでオンライン注文履歴を参照できます。 注文の履歴と詳細 (ii) 配送先住所を次の場所で確認および変更します。 私の住所。これらの住所は、オンライン購入の配送先および請求先住所として使用されます (iii) 個人データの参照および変更は、次のサイトで行います。 私の個人情報。このセクションでは、ユーザーはパスワードを変更することができます。

7.発送および配達条件

7.1) どこに発送しますか?
スペイン半島の領土内のどこにでも発送できるほか、その他の地域へも発送可能です。

7.2) 配達にはどれくらい時間がかかりますか?
半島およびバレアレス諸島への注文の場合、荷物は緊急宅配便で発送され、24/48 時間 (営業日) 以内に配達されます。

その他の地域については、利用規約をご確認ください。

7.3) 納期はどのくらいですか?
荷物は午前9時から午後7時までに配達され、注文書に記載された住所に配達されます。
重要: 私たちは荷物を私書箱に配達することはありません。

7.4) 注文の支払い方法を教えてください。
荷物と発送料金は、VISA、Mastercard (Banco Santander の安全なオンライン支払いサービスを通じて) によって前払いされます。さらに、オンライン注文は電信送金で支払うこともできます。この場合、注文番号を必ず記入してください。 転送コンセプト フィールド。

ご不明な点やご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。 info@globalremediation.es、または+34 933 622 100まで。

7.5) オンラインでクレジットカードを使用するのは安全ですか?
フォーク。当社は、安全なペイウォールと、ファイアウォール、アクセス制御手順、暗号化メカニズムなどの業界で認められた安全装置と手順を使用して、不正なデータアクセスを防止します。そのために、ユーザーは、Web がアクセス制御に必要な認証のためのデータを要求できることを承諾します。

クレジットカードまたはデビットカードの情報は暗号化 (SSL) され、銀行に直接送信されます。安全な支払いプラットフォームを通じて支払うことで、システムはあなたのカードが安全な電子取引に登録されていることを自動的に検証します。次に、そのカードを発行している銀行に接続し、その操作の認証と承認を要求します。

7.6） 私のクレジットカードが拒否されたのはなぜですか?
次のいずれかの理由により、カードが拒否された可能性があります。

カードの有効期限が切れている可能性があります。カードの有効期限を確認してください。
カードが購入限度額に達している可能性があります。銀行に確認してください。
間違ったデータを導入した可能性があります。正しい情報を入力したかどうかを確認してください。
安全な支払いプラットフォームを通じて支払うことで、システムはあなたのカードが安全な電子取引に登録されていることを自動的に検証します。次に、そのカードを発行している銀行に接続し、個人認証コードによるその操作の認証と許可を要求します。この操作は、そのカードを発行する銀行が認証コードを確認した場合にのみ実行されます。その時点でカードに請求が行われます。それ以外の場合、トランザクションは拒否されます。

7.7) 送料はいくらですか?
スペイン半島領土およびバレアレス諸島内の通常の配送は送料無料です。他のすべての地域については、購入者が送料を支払います。 GLOBAL REMEDIATION は送料の総額をお知らせしますので、ご注文前に承諾していただけますようお願いいたします。

7.8） 注文が間に合わなかった場合はどうなりますか?
GLOBAL REMEDIATION の制御外の原因により、合意された期間内に注文を配送できない場合は、新しいデータを手配するためにお客様に連絡します。までお問い合わせいただくこともできます。 info@globalremediation.es または933 622 100まで。

7.9） 注文した商品が届くときに立ち会えない場合はどうすればよいですか?
その場合は、下記までご連絡ください。 info@globalremediation.es または +34 933 622 100 までお電話いただき、新しい配達時間と配達場所を手配してください。荷物が当社の敷地外に持ち出された場合、当社の宅配業者が請求する追加料金をお客様が支払う必要があります。

荷物が配達できなかった場合、宅配業者は通知を残します。 XNUMX 営業日以内に配送業者にご連絡ください。 XNUMX 営業日を過ぎても配送業者が商品を配達できず、他の配達時間や配達場所が手配されなかった場合、商品は GLOBAL REMEDIATION に返送されます。

8. キャンセル、返品、保証ポリシー

8.1) 注文のキャンセル。

弊社の敷地を離れる前であれば、ご注文をキャンセルすることができます。そのためには、下記までご連絡ください。 info@globalremediation.es または+34 933 622 100まで。

8.2.) 返品。
ご注文後 14 日以内であれば、商品が未開封、加工、またはテストされておらず、元の封筒に入った状態で返品される場合に限り、返品が可能です。ご注文のキャンセルおよび返品を確認するには、下記までご連絡ください。 info@globalremediation.es、または電話 +34 933 622 100 で、注文番号、個人データ、および注文のキャンセル/返品の原因を詳細にお知らせください。

8.3.) 配送。

ご注文商品がお手元に届きましたら、内容に間違いがないか必ずご確認ください。ご注文に問題がある場合は、納品書にその旨を記載し、下記までご連絡ください。 info@globalremediation.es または +34 933 622 100 までお電話いただき、問題または問題について説明してください。

不良品や誤発送の場合、購入後XNUMXヶ月以内の送料はすべてGLOBAL REMEDIATIONが負担いたします。

返品注文は、C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (Spain) に送られるものとします。

8.4.) 保証。

1 月 2007 日付けの英国王室令 16/XNUMX に従って、当社のすべての製品にはメーカーのオリジナル保証が付いています。この保証を利用するには、下記までご連絡ください。 info@globalremediation.es または、+34 933 622 100 までお電話ください。購入請求書の原本の提示が必要となります。

9。個人情報保護方針

データ管理。
GLOBAL REMEDIATION の製品の購入に興味があり、お客様が当社にデータを提供した場合、お客様のデータは C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (Spain) にある GLOBAL REMEDIATION によって管理されることをお知らせします。）。

データ処理の目的。
当社は、注文書を処理するために、いかなる手段によってもお客様から GLOBAL REMEDIATION に提供されたデータのみを収集します。さらに、お客様のデータは、お客様の購入状況に関する情報を (電子的手段であっても) 提供したり、GLOBAL REMEDIATION による他の製品のプロモーションや商業オファーについて通知したりするために使用される可能性があります。

お客様から別段の指示がない限り、お客様のデータはその目的のために保存されます。

データ処理の同意。

当社は、Web 上でお客様の個人データを導入するということは、上記で詳述した目的と条件の範囲内で、GLOBAL REMEDIATION によるお客様のデータの取り扱いに明示的に同意したことを意味することを理解しています。

個人データの受信者

ユーザーが提供したデータは、適用される法律で要求される場合を除き、第三者に開示されることはありません。あなたの銀行口座に関連付けられたデータは、注文書を完了するために、GLOBAL REMEDIATION が提携している銀行エンティティに開示されます。

さらに、GLOBAL REMEDIATION は、GLOBAL REMEDIATION が契約したサービスを提供するために必要な場合には、他の協力者またはサービスプロバイダーにお客様のデータを開示します。私たちは次のプロバイダーを指します: 会計、マーケティング、雇用および財務カウンセリング。ホスティングとネットワーク管理。コンピュータプログラムの供給と保守。

ライツ
あなたは、適用される法律で定められた範囲内で、いつでも、自分の個人データへのアクセス、修正、消去、制限、処理およびポータビリティに対する異議の権利を行使することができます。

権利を行使するには、GLOBAL REMEDIATION ESPAÑA SA（電話番号：C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (Spain)）または次のアドレスに書面によるリクエストを送信してください。 protecciondatos@globalremediation.es、件名は「データ保護 - グローバル修復」です。 ID カードまたはその他の有効な身分証明書のコピーを必ず同梱してください。

また、データ保護を担当する機関に苦情を申し立てる権利もあります (www.aepd.es)

未成年ユーザーのデータ
GLOBAL REMEDIATION 製品を購入できるのは成人のみです。 GLOBAL REMEDIATION は、未成年者がこの Web サイトで自分のデータを紹介した場合、一切の責任を負いません。ただし、これが発生した場合、法的保護者は、アクセス、修正、消去、制限、異議申し立てなどの権利を行使できます。権利については、件名を「権利」として、前述の住所の GLOBAL REMEDIATION にご連絡ください。

ユーザーレジストリ

オンラインショップで商品をご購入いただくには、会員登録が必要です。

登録後、GLOBAL REMEDIATION はオンラインショップを使用するために必要なコードとキーを提供し、あらゆる目的で GLOBAL REMEDIATION の顧客となります。

GLOBAL REMEDIATION が提供するコードとアクセスキーは個人的なものであり、譲渡することはできません。ユーザーは、個人データの最終的な変更を GLOBAL REMEDIATION に報告する必要があります。

登録ユーザーの責任は、第三者によるコードやアクセスキーの使用を防ぐことです。さらに、登録ユーザーは、コードまたは ID キーの選択、紛失、減算、または不正使用、およびそこから派生する可能性のある結果に対して責任を負う唯一の人物です。いずれの場合も、アクセスコードとパスワードの適切な使用と管理は登録ユーザーの責任となります。ユーザーは、コードとパスワードを違法な目的で使用したり、現在のプライバシーポリシーに設定されている利用規約に反する使用を控えなければなりません。

ユーザーは、希望する時点でいつでも登録を解除する権利があります。ただし、この決定を遡及することはできません。登録を解除するには、ユーザーは次のアドレスにメッセージを送信する必要があります。 info@globalremediation.es、または書面によるリクエストを GLOBAL REMEDIATION, C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (Spain) にお送りください。