1. 身份证明。
2. 知识产权和工业产权。
3. 目标和活动。
4. 网站更新
5. 因使用网络而产生的责任
6. 如何购买。
7. 运输条件和交货时间。
8. 取消、退货和保证。
1.识别
本文档中包含的一般使用条件适用于网页的使用： www.regis-global.es/ （以下简称“网站”），其所有者为 GLOBAL REMEDIATION ESPAÑA, SA（以下简称“GLOBAL REMEDIATION”），CIF A61681953，注册地址为 C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (Spain)，注册于巴塞罗那商业登记处，第 40.958 卷，第 78 页，页号 B-183.555。
任何通信都可以通过电话 933 622 100 或发送消息到电子邮件地址直接发送到 GLOBAL REMEDIATION 的注册办公室 info@globalremediation.es.
2。 知识产权和工业产权
本网站的所有知识产权和工业产权、其内容、名称、设计和/或徽标均为 GLOBAL REMEDIATION 或其已正式授权将其包含在本网站上的第三方所有者的专有财产和所有权。
第三方的知识产权和品牌被方便地突出显示，每个访问网络的人都必须尊重。
未经 GLOBAL REMEDIATION 授权，明确禁止以任何媒体和任何技术手段复制、分发和公开传播网站的全部或部分内容，包括提供这些内容的方法。
3. 目的和活动
GLOBAL REMEDIATION 专门从事基于其自身配方的食品补充剂和皮肤美容产品的研究、开发和营销。
虚拟商店是 GLOBAL REMEDIATION 向其客户提供的一项服务，以便他们可以咨询和购买 GLOBAL REMEDIATION 在线销售的产品。
Web 上包含的信息仅供参考。 网上提供的产品不是药品，它们的目的不是要取代任何药物治疗，同样，食品补充剂也不能取代均衡饮食。 如有疑问，我们建议您咨询健康专家。
GLOBAL REMEDIATION 将尽其所能，使虚拟商店提供真实的信息，没有印刷错误。 如果所提供的信息有误和/或与所购买产品的特性和/或价格不符，用户有权取消购买而无需承担任何费用，前提是他按照这些一般使用条件第 7 点规定的方式这样做。
如果您不同意这些一般使用条件，您必须离开网站，无法访问或处置其提供的服务。
4. 网站更新
GLOBAL REMEDIATION 将始终显示待售产品及其自身特性和价格，其中包括增值税 (VAT) 以及任何其他适用的税费或费用，按下拉部分分类。 它的介绍并不意味着随时可以完全出售，因为这将取决于客户的需求。
GLOBAL REMEDIATION 可随时修改其产品组合及其销售条件。
5. 因使用网络而产生的责任
您同意勤勉地使用网络。 您输入的所有信息必须正确、可验证和更新。
GLOBAL REMEDIATION 保留修改、暂停、取消或限制网站内容或可通过其获取的信息类型的权利，恕不另行通知。
禁止通过网络传输或发送任何非法或非法内容、计算机病毒或消息，这些通常会影响或侵犯 GLOBAL REMEDIATION 或第三方的权利，或者通常可能损害网络及其内容。
6. 如何购买
当您进入我们的虚拟商店时，您将能够查看我们所有的产品及其价格。 为了在线购买，您必须在虚拟商店中注册为用户，为此，您可以通过单击“输入/注册”按钮创建一个帐户，然后按照“注册”部分中的步骤进行操作。 注册后，您只需输入您的电子邮件和密码即可登录。
要开始在线购买，您必须访问商店并单击要购买的产品，然后单击“添加到购物车”按钮。
要查看已购买的产品，您必须单击屏幕右上方的购物车，然后您可以决定是否继续购买、是否删除产品或是否要完成购买。
完成购买后，您必须提供您的信息、指明付款方式（通过银行卡或 Bizum 付款），并接受网站的条款和条件。 然后您必须单击“下订单”。
从商店的任何部分，您都可以通过购物车图标查看和访问到目前为止选择的产品，进入该部分 苏卡里托。 在 总结 您选择的产品将会出现。
如果您想修改购物车的内容，可以通过单击图标删除产品 PAPELERA 或通过修改框中的数字或单击“-”或“+”符号来更改请求的单位数量。
要继续订单，请单击按钮 去结帐. 如果您登录到您的用户帐户，您将直接转到步骤 创始人否则，系统会要求您登录虚拟商店或创建用户帐户。
在一步 创始人 会出现 您的送货地址 y 你的账单邮寄地址. 您可以更新地址数据或添加新地址。 要继续订单，请单击 去结帐.
在一步 运输 将出现运输选项，要继续，您必须接受一般销售条件并单击 去结帐.
在一步 帕 可以选择 使用信用卡或借记卡付款 o 通过银行转账付款.
如果使用信用卡或借记卡付款，您必须在 VISA 和 MASTERCARD 之间进行选择，然后单击 现在付款. 接下来，将出现 Banco Santander 安全支付网关页面，您必须在其中输入卡号、有效期、CVV 和持卡人姓名。 支付信息填写完成后，必须再次选择 现在付款.
如果您选择通过银行转帐付款，您将看到订单摘要，您必须点击按钮 确认订单，其中将显示进行转账的数据，包括银行帐号和您必须包含在 转移概念.
购买完成后，您将看到一个选项，通过单击 我的账户. 当您以虚拟商店的注册用户身份登录时，您将访问您的用户帐户，该帐户将允许您执行以下功能：(i) 在部分中查阅在线采购订单的历史记录 我的订单的历史记录和详细信息; (ii) 在选项中查询和修改您的地址 我的地址. 这些地址是您可以在在线采购订单中用作送货和账单地址的地址； (iii) 在选项中查阅和修改您的个人资料 我的个人资料s. 从这个选项，您可以更改您的密码。
7. 运输条件和交货时间
7.1) 发货到哪些地方？
可以将货物运往西班牙半岛领土和巴利阿里群岛以及其他待商定的领土。
7.2) 货物需要多长时间才能到达？
对于西班牙大陆和巴利阿里群岛的订单，将通过 24/48 小时快递公司（工作日）发货。
对于其余地区，请咨询条件。
7.3) 交货时间表是什么？
送货时间为上午 9 点至晚上 19 点。 交货将始终到指定的地址。
ATENCION： 在任何情况下都不会向邮政信箱发货。
7.4) 我如何支付我的订单？
产品费用和前往目的地的交通费用将通过 VISA 卡、万事达卡（通过毕尔巴鄂比斯开阿根廷银行的安全支付网关：虚拟 POS 服务）和 BIZUM 提前支付。 在任何情况下，如果您有任何疑问，都可以通过 info@globalremediation.es 或致电 933 622 100 与我们联系。
7.5) 在网上使用我的信用卡安全吗？
是的，我们使用安全支付系统和业界普遍接受的信息安全技术，例如防火墙、访问控制程序和加密机制，所有这些都是为了防止未经授权的数据访问。 为实现这些目的，用户接受提供商获取数据以进行相应的访问控制验证。
通过信用卡或借记卡进行的机密支付数据直接传输并加密 (SSL) 给金融机构。 通过安全支付网关进行支付时，系统会自动验证信用卡是否已激活安全电子商务。 然后它将与发卡银行连接，发卡银行将请求操作的身份验证和授权。
7.6) 我的信用卡可能因什么原因被拒绝？
如果您的卡被拒绝，可能是由于以下原因之一：
- 该卡可能已过期。 检查您的卡是否超过有效期。
- 可能已达到信用卡限额以进行购买。 请咨询您的银行。
- 指示/输入的某些数据可能不正确。 检查您是否已使用正确的信息填写了所有必填字段。
- 通过安全支付网关进行支付时，系统会自动验证该卡是否已激活安全电子商务。 接下来，它将与发行它的金融实体连接，后者将要求买方通过个人验证码授权操作。 仅当发行信用卡的银行确认验证码时才会执行此操作，届时将从卡上扣款。 否则，交易将被拒绝。
7.7) 运费是多少？
在西班牙国家半岛领土和巴利阿里群岛内购买超过 60 欧元的商品可免运费。 对于其余地区，GLOBAL REMEDIATION 将提前告知您运费，以便您同意后即可接受。
7.8) 如果我没有在约定的期限内收到我的订单怎么办？
如果由于 GLOBAL REMEDIATION 无法控制的原因，我们无法在约定的期限内交付订单，我们将与您联系以设定新的日期。 您也可以通过电子邮件联系我们解决此事件 info@globalremediation.es 或致电 933 622 100。
7.9) 如果我不在指定的地址接收订单，我该怎么办？
在这种情况下，请通过电子邮件与我们联系。 info@globalremediation.es 或致电 933 622 100 以指定替代地址。 如果订单已经离开我们的仓库，您将需要向快递公司支付相应的邮费以进行额外的运输。
如果无法送货到指定地址，运输公司将留下一张收据，说明如何进行。 出于这些目的，您必须在首次送货尝试后的三 (3) 个工作日内联系承运人。 如果在第一次尝试交付后的这三 (3) 个工作日后，产品仍未交付，并且您没有联系安排交付，产品将退回 GLOBAL REMEDIATION。
8. 取消、撤回、退货和保证
8.1) 取消
您可以在订单离开我们的仓库之前随时取消订单。 为此，您可以致电 933 622 100 或向我们发送电子邮件来查看订单状态 info@globalremediation.es.
8.2.) 提款
您可以在收到订单请求后的 14 天内取消购买，只要产品未被打开、测试或篡改并且以原包装退回。 为了确保客户提款，建议通过电话联系 933 622 100 或发送消息至 info@globalremediations.es.
退货费用（如有）将由客户承担。
由于食品的性质（易腐烂的食品）及其保存条件，一旦您在家中收到产品，就不可能撤回或退回食品补充剂。
8.3.) 返回
交付您的订单后，您必须确认一切都符合要求。 如果订单有任何差异或问题，您必须在承运商的送货单上注明并通过电子邮件与我们联系 info@globalremediation.es 或致电 933 622 100，提供您的个人数据和订单号，解释差异或问题。
对于有缺陷的产品或错误的发货，所有运费将由 GLOBAL REMEDIATION 在其销售后的第一个月内承担。
退货地址必须是：C/Bolivia, 148, local A – 08018, Barcelona (Spain)。
8.4.) 保证
根据 1 月 2007 日第 16/7 号皇家立法法令，该法令批准了《保护消费者和用户一般法》和其他补充法律的修订文本以及关于零售贸易监管的第 1996/XNUMX 号法律，我们所有的产品有原始制造商的保修。
在保修期内，该项目在制造商的保修范围内。 要享受此保证，您必须通过电子邮件与我们联系 info@globalremediation.es 或致电 933 622 100，提供您的个人数据和订单号。 保留原始购买发票至关重要。
