1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ.
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
3. ПРЕДМЕТ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.
4. ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ
6. КАК КУПИТЬ.
7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СРОКИ ДОСТАВКИ.
8. ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТЫ И ГАРАНТИИ.
1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ
Общие условия использования, содержащиеся в этом документе, применимы к использованию веб-страниц: www.regis-global.es/ (далее «Веб-сайт»), владельцем которого является GLOBAL REMEDIATION ESPAÑA, SA (далее «GLOBAL REMEDIATION»), регистрационный номер CIF A61681953 и местонахождение: C/Bolivia, 148, местный A – 08018, Барселона (Испания), зарегистрированный в Торговый реестр Барселоны, том 40.958 78, стр. 183.555, номер листа B-XNUMX XNUMX.
Любое сообщение может быть направлено в зарегистрированный офис GLOBAL REMEDIATION, по телефону 933 622 100 или отправив сообщение на адрес электронной почты. info@globalremediation.es.
2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все права интеллектуальной и промышленной собственности на Интернет, его содержание, названия, дизайн и/или логотипы являются исключительной собственностью и собственностью GLOBAL REMEDIATION или их сторонних владельцев, которые должным образом разрешили их размещение в Интернете.
Права на интеллектуальную собственность и бренды третьих лиц удобно выделены и должны соблюдаться всеми, кто имеет доступ к сети.
Воспроизведение, распространение и публичная коммуникация, включая способ их предоставления, всего или части содержимого Интернета на любом носителе и любыми техническими средствами без разрешения GLOBAL REMEDIATION категорически запрещены.
3. ЦЕЛЬ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
GLOBAL REMEDIATION специализируется на исследованиях, разработке и маркетинге пищевых добавок и дермокосметических продуктов на основе собственных формул.
Виртуальный магазин — это услуга, которую GLOBAL REMEDIATION предоставляет своим клиентам, чтобы они могли консультироваться и покупать продукты, которые GLOBAL REMEDIATION продает в Интернете.
Информация, содержащаяся в Интернете, носит исключительно информативный характер. Продукты, предлагаемые в Сети, не являются лекарствами и не заменяют какое-либо лечение, так же как и пищевые добавки не заменяют сбалансированное питание. Если вы сомневаетесь, мы рекомендуем вам проконсультироваться со специалистом в области здравоохранения.
GLOBAL REMEDIATION приложит все усилия, в пределах своих возможностей, чтобы Виртуальный магазин предлагал правдивую информацию без типографских ошибок. В случае обнаружения ошибок в предоставленной информации и/или ее несоответствия характеристикам и/или цене приобретаемого товара, Пользователь вправе отменить свою покупку без каких-либо затрат со своей стороны, при условии, что он делает это в порядке, установленном в пункте 7 настоящих Общих условий использования.
Если вы не согласны с этими Общими условиями использования, вы должны покинуть Интернет, не имея возможности получить доступ или распоряжаться услугами, которые он предлагает.
4. ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА
GLOBAL REMEDIATION всегда будет отображать продукты для продажи вместе с их собственными характеристиками и ценой, которая включает налог на добавленную стоимость (НДС), а также любые другие применимые налоги или сборы, каталогизированные по раскрывающимся разделам. Его презентация не предполагает полной доступности для продажи в любое время, так как будет зависеть от покупательского спроса.
GLOBAL REMEDIATION может в любое время изменить свой ассортимент продуктов и условия их продажи.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ
Вы соглашаетесь усердно использовать Интернет. Вся введенная вами информация должна быть верной, поддающейся проверке и обновленной.
GLOBAL REMEDIATION оставляет за собой право изменять, приостанавливать, отменять или ограничивать содержание Интернета или тип информации, которая может быть получена через него, без предварительного уведомления.
Запрещается передавать или отправлять через Интернет любой незаконный или незаконный контент, компьютерные вирусы или сообщения, которые в целом затрагивают или нарушают права GLOBAL REMEDIATION или третьих лиц или которые в целом могут нанести вред Интернету и его содержимому.
6. КАК КУПИТЬ
Зайдя в наш виртуальный магазин, вы сможете просмотреть все наши продукты и их цены. Чтобы совершить покупку онлайн, вы должны зарегистрироваться в качестве пользователя в Виртуальном магазине. Для этого вы можете создать учетную запись, нажав кнопку «Войти/Зарегистрироваться», выполнив действия, которые вы найдете в разделе «Регистрация». После регистрации вам нужно будет только войти в систему, введя свой адрес электронной почты и пароль.
Чтобы начать онлайн-покупку, вам необходимо зайти в Магазин, щелкнуть продукт для покупки и нажать кнопку «Добавить в корзину».
Чтобы проверить купленные товары, необходимо нажать на корзину, расположенную в правой верхней части экрана, и вы можете решить, продолжать ли покупку, удалить товар или, наоборот, хотите завершить покупку.
После завершения покупки вам необходимо указать свою информацию, указать способ оплаты (оплата картой или через Bizum) и принять условия веб-сайта. После этого необходимо нажать «Оформить заказ».
Из любого раздела магазина вы можете увидеть и получить доступ к выбранным продуктам через значок корзины, войдя в раздел Ваша корзина. En Резюме появятся выбранные вами продукты.
Если вы хотите изменить содержимое своей корзины, вы можете удалить продукт, нажав на значок Papelera или измените количество запрошенных единиц, изменив число в поле или нажав на знак «-» или «+».
Для продолжения оформления заказа нажмите на кнопку Перейти к оформлению заказа. Если вы вошли в свою учетную запись пользователя, вы сразу перейдете к шагу РуководствоВ противном случае вам будет предложено войти в Виртуальный магазин или создать учетную запись пользователя.
в ногу Руководство будет появляться Ваш адрес доставки y Ваш платежный адрес. Вы можете обновить адресные данные или добавить новый адрес. Для продолжения оформления заказа нажмите Перейти к оформлению заказа.
в ногу Транспорт появится вариант доставки, чтобы продолжить, вы должны принять Общие условия продажи и нажать на Перейти к оформлению заказа.
в ногу Оплата можешь выбрать Оплата кредитной или дебетовой картой o Оплата банковским переводом.
В случае оплаты кредитной или дебетовой картой вам нужно будет выбрать между VISA и MASTERCARD и нажать на Оплатить сейчас. Далее появится страница безопасного платежного шлюза Banco Santander, где необходимо ввести номер карты, срок действия, CVV и имя держателя карты. После того, как платежная информация будет заполнена, вы должны снова выбрать Оплатить сейчас.
Если вы выберете оплату банковским переводом, вам будет показана сводка заказа, и вам нужно будет нажать на кнопку Подтвердить заказ, где появятся данные для осуществления перевода, в том числе номер банковского счета и код заказа, который необходимо указать в концепция передачи.
После завершения покупки вам будет показана возможность доступа к вашей учетной записи пользователя, нажав на Мой аккаунт. Когда вы входите в качестве зарегистрированного пользователя в Виртуальный магазин, вы получаете доступ к своей учетной записи пользователя, которая позволит вам выполнять следующие функции: (i) просматривать историю онлайн-заказов на покупку в разделе История и детали моих заказов; (ii) Проконсультируйтесь и измените свои адреса в опции Мои Адреса. Эти адреса вы можете использовать в качестве адресов доставки и выставления счетов в своих онлайн-заказах на покупку; (iii) Проконсультируйтесь и измените свои личные данные в опции Мои личные данныеs. Из этой опции вы можете изменить свой пароль.
7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СРОКИ ДОСТАВКИ
7.1) В какие места осуществляются поставки?
Отгрузки могут осуществляться как на территорию полуострова Испании, так и на Балеарские острова и другие территории по согласованию.
7.2) Сколько времени занимает доставка посылки?
Доставка будет осуществляться круглосуточной курьерской службой (в рабочие дни) для заказов на материковой части Испании и на Балеарских островах.
Для остальных территорий ознакомьтесь с условиями.
7.3) Каков график доставки?
Время доставки будет с 9:19 до XNUMX:XNUMX. Доставка всегда осуществляется по указанному адресу.
Внимание: Ни в коем случае посылки не доставляются в почтовые ящики.
7.4) Как я могу оплатить свой заказ?
Оплата за товар и транспортировка до места назначения будет производиться заранее путем оплаты картой VISA, Mastercard (через безопасный платежный шлюз Banco Bilbao Vizcaya Argentaria: Virtual POS Service) и через BIZUM. В любом случае, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами по адресу info@globalremediation.es или по телефону 933 622 100.
7.5) Безопасно ли использовать мою кредитную карту в Интернете?
Да, мы используем безопасные платежные системы и общепринятые в отрасли методы информационной безопасности, такие как брандмауэры, процедуры контроля доступа и криптографические механизмы, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным. Для достижения этих целей Пользователь соглашается с тем, что провайдер получает данные для соответствующей аутентификации средств управления доступом.
Конфиденциальные платежные данные кредитной или дебетовой картой передаются напрямую и в зашифрованном виде (SSL) в финансовое учреждение. При совершении платежа через безопасный платежный шлюз система автоматически проверяет, активирована ли кредитная карта для безопасной электронной коммерции. Затем он свяжется с банком-эмитентом того же самого, который запросит аутентификацию и авторизацию операции.
7.6) По какой причине моя кредитная карта может быть отклонена?
Если ваша карта отклонена, это может быть по одной из следующих причин:
- Карта может быть просрочена. Убедитесь, что срок действия вашей карты не истек.
- Возможно, исчерпан лимит карты для совершения покупок. Уточните в своем банке.
- Некоторые указанные/введенные данные могут быть неверными. Проверьте, правильно ли вы заполнили все необходимые поля.
- При оплате через безопасный платежный шлюз система автоматически проверит, активирована ли карта для безопасной электронной коммерции. Далее он свяжется с выпустившим его финансовым субъектом, который попросит покупателя авторизовать операцию с помощью личного кода аутентификации. Операция будет выполнена только в том случае, если банк, выпустивший кредитную карту, подтвердит код аутентификации, и в этот момент с карты будет снята сумма. В противном случае транзакция будет отклонена.
7.7) Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки будет бесплатной для покупок на сумму более 60 евро на территории национального полуострова Испании и Балеарских островов. На остальных территориях GLOBAL REMEDIATION заранее сообщит вам стоимость доставки, чтобы, если вы согласны, вы могли ее принять.
7.8) Что произойдет, если я не получу свой заказ в оговоренный срок?
Если по причинам, не зависящим от GLOBAL REMEDIATION, мы не сможем доставить заказ в оговоренный срок, мы свяжемся с вами, чтобы назначить новую дату. Вы также можете связаться с нами, чтобы решить этот инцидент по электронной почте info@globalremediation.es 933 622 или 100 телефон.
7.9) Что я могу сделать, если я не буду по адресу, который я указал для получения моего заказа?
В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. info@globalremediation.es или по телефону 933 622 100, чтобы указать альтернативный адрес. В том случае, если заказ уже покинул наши склады, Вам необходимо будет оплатить соответствующие почтовые расходы курьерской компании за дополнительную отправку.
В случае, если доставка по указанному адресу невозможна, транспортная компания оставит квитанцию с указанием дальнейших действий. Для этих целей Вам необходимо будет связаться с перевозчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента первой попытки доставки. Если по истечении этих трех (3) рабочих дней с момента первой попытки доставки продукт не был доставлен, и вы не связались с ним для организации доставки, продукт будет возвращен в GLOBAL REMEDIATION.
8. ОТМЕНА, ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИИ
8.1) Отмена
Вы можете отменить заказ в любое время до того, как он покинет наши склады. Для этого вы можете проверить статус вашего заказа, позвонив по телефону 933 622 100 или отправив нам электронное письмо. info@globalremediation.es.
8.2.) Снятие
Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней после запроса заказа, если продукт не был вскрыт, протестирован или изменен и возвращен в оригинальной упаковке. Для обеспечения указанного вывода клиентом, рекомендуется связаться по телефону 933 622 100 или отправить сообщение на info@globalremediations.es.
Расходы на возврат, если таковые имеются, несет клиент.
Изъятие или возврат пищевых добавок после того, как вы получили продукт на дом, будет невозможен из-за его характера (скоропортящийся пищевой продукт) и условий его хранения.
8.3.) Возврат
Когда доставка вашего заказа сделана, вы должны убедиться, что все соответствует запросу. Если есть какое-либо несоответствие или проблема с заказом, вы должны указать это в накладной перевозчика и связаться с нами по электронной почте. info@globalremediation.es или по телефону 933 622 100, указав свои личные данные и номер заказа, объяснив несоответствие или проблему.
В случае дефектных продуктов или ошибочной доставки все расходы по доставке несет GLOBAL REMEDIATION в течение первого месяца после продажи.
Адрес для возврата: C/Bolivia, 148, местный A – 08018, Барселона (Испания).
8.4.) Гарантии
В соответствии с Королевским законодательным указом 1/2007 от 16 ноября, которым утверждается пересмотренный текст Общего закона о защите прав потребителей и пользователей и других дополнительных законов, а также Закона 7/1996 о регулировании розничной торговли, все наши продукты имеют оригинальную гарантию производителя.
В течение гарантийного срока на товар распространяется гарантия производителя. Чтобы воспользоваться этой гарантией, вы должны связаться с нами по электронной почте info@globalremediation.es или по телефону 933 622 100, указав свои личные данные и номер заказа. Важно сохранить оригинал счета-фактуры покупки.
